자이가르닉 효과, 미련의 심리

 

 

안녕하세요-!

히든-러브입니다 ^^

 

여러분은 혹시, 어떤 일을 시작하고 완성하지 못했을 때,

그 일이 계속 머릿속에 남아 있는 경험을 해보신 적 있으신가요?

 

오늘은 우리의 일상에서 흔하게 경험하지만

그 이름이 생소한 '자이가르닉 효과'에 대해 이야기 해보려 해요 ^^

단어는 생소하게 느껴질지라도,

아! 그거! 하고 무릎을 탁 치실만큼 익숙한 경험일지도 몰라요 ㅎㅎ

 

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■ 자이가르닉 효과란?

 

자이가르닉 효과는 러시아 심리학자인 블루마 자이가르닉과 그녀의 스승 쿠트르 레빈이 제시한 이론이에요. 자이가르닉이 어느 한 레스토랑에서 식사를 한 어느 날, 레스토랑 종업원들이 많은 주문량을 적지 않고 모두 기억하며 실수 없이 테이블로 음식들을 잘 나르고 있었다고 해요. 자이가르닉이 그 모습을 신기하게 바라보면서, 종업원에게 방금 옆 테이블에서 서브된 메뉴가 어떤 메뉴였는지 물어보았대요. 그러나 종업원은 당황해 하면서 기억을 잘 하지 못한다고 대답했다고 해요. 

 

자이가르닉은 이 사건을 머리에서 지우지 못하고 일련의 실험을 진행하게 되는데요. 그녀는 연구 참여자들에게 20개에서 30개 사이의 퍼즐 맞추기나 구슬 꿰기 같은 간단한 과제를 제시하고, 이 중 절반은 완료하게 하고, 나머지 절반은 중간에 중단시켰다고 해요. 실험 결과로 참여자들은 중단된 과제를 완료한 과제보다 약 90%를 더 잘 기억했습니다.

 

이 실험의 결과는 '완료된 작업과 미완료된 작업의 기억에 대하여' 라는 제목으로 논문이 발표되었고, 사람은 완성되지 않은 문제는 기억회로에서 되뇌이고 있기 때문에 ,완료된 일보다 더 기억을 잘하며 완료된 일은 기억회로에서 싹 사라진다는 것을 알게 된 현상을 그녀의 이름을 따서 '자이가르닉' 효과라는 이름을 붙이게 되었다고 해요.

 

 

■ 일상생활 속에서 볼 수 있는 자이가르닉 효과

자이가르닉 효과는 우리 일상에서 쉽게 발견할 수 있어요. 예를 들어서 드라마 보시다가 항상 중요한 순간에서 끊기고 끝나서 답답했던 경험있으시죠. 중요한 순간에 에피스드가 끝나는 걸 '클리프 행어'기법이라고 하는데, 이게 자이가르닉을 활용한 대표적인 예라고 할 수 있어요. 그래서 드라마가 끝나도 그 여운을 잊지 못하고 다음 이야기가 궁금하고 기다리면서 장면을 곱씹고 그러신 분들이 계시죠. 이처럼 시청자의 관심을 지속적으로 이끌어내는 전략이에요.

 

또 다른 예로는 교육현장에서 선생님이나 교수님들이 강의 중간에 잠깐 멈추고 학생들에게 생각할 시간을 준다든지, 중요한 문제를 숙제로 남겨두는 방식도 자이가르닉 효과를 활용한 것이에요. 학생들은 완료되지 못한 상태에서 끝난 내용을 더 잘 기억하게 되고, 다시 학습할 때 높은 집중력을 발휘하게 되는 것이죠.

 

광고에서도 발견할 수 있는데요. 광고에서 제품이나 서비스를 완벽하게 설명하지 않고, 일부의 정보만을 남겨두는 방식도 자이가르닉 효과를 활용한 건데요. 구매하려는 소비자는 남겨진 정보에 대해 궁금해서 더 많은 정보를 찾으려고 하거나 제품을 직접 확인하고 싶어하는 욕구가 커지게 되는 것이죠.

 

 

■ 자이가르닉 효과, 삶에서의 활용

자이가르닉 효과는 업무나 학습 효율을 높이는 데에도 큰 도움이 된다고 해요. 하는 일이 많을 때 한번에 다 해결하려고 하기보다는 작은 단위로 나누어서 중간중간 쉼을 가지면서 멈추는 것이 좋다고 해요. 이렇게 했을 때, 뇌가 계속에서 다음 할 일을 떠올리며 효율적으로 작업을 해나갈 수 있다고 합니다.

 

또 창의적인 작업을 할 때에도 이 효과를 이용할 수 있어요. 예술가나 작가들은 보통 중간에 일부러 작업을 멈추고 다음 날 이어서 한다고 하는데요. 뇌가 완료되지 않는 상태를 해소하려고 계속 아이디어를 떠올리는 작업을 한다고 해요. 

 

 

■ 왜 우리는 완료되지 않은 일을 더 잘 기억하나?

우리 뇌가 왜 이런 식으로 작동하게 되는 걸까요? 전문가들은 이것을 우리의 '인지적 불안' 때문이라고 설명했어요. 완료되지 않은 일은 뇌에서 일종의 긴장을 유발시키고, 그래서 뇌는 이 긴장을 해결하기 위해서 그 일을 마무리 시키려고 계속해서 끊임없이 떠올리고 곱씹게 만드는 것이라고 합니다.

 

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드라마 보실 때 '자이가르닉 효과'가 숨겨져 있다는 사실을 알게 되셨는데, 덜 생소하게 느껴지지 않으시나요? 완료되 일보다도 완료되지 못한 일을 기억하는 우리 뇌가 참 신기하다는 걸 느껴요. 일이 많으실 때, 머리가 너무 복잡하실 때, 잠깐 멈추고 다시 돌아와서 작업을 이어나가보세요. 그러면 생산성이 더 높아질 수 있어서 도움이 되실거에요!

 

오늘 자이가르닉 효과에 대해서 살펴보았는데요! 

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